Política de Privacidade

O KindlyRemindly é um projeto independente que fornece um bot de lembretes gratuito no Telegram (@KindlyRemindlyBot) e um site em https://remindly.you. Atuamos como controlador dos dados pessoais descritos abaixo.

Dúvidas sobre seus dados, ou sobre qualquer dos direitos descritos nesta política, podem ser enviadas para privacy@remindly.you.

Quando você usa o bot no Telegram, recebemos o seguinte através da API do Telegram Bot:

• Seu ID de usuário do Telegram (um identificador numérico).
• Seu nome de usuário, primeiro nome e código de idioma do Telegram (somente se disponíveis; usados para personalização).
• O conteúdo das mensagens que você envia ao bot (texto ou voz).

Você fornece o seguinte ao criar lembretes:

• Texto do lembrete (títulos, descrições, regras de agendamento).
• Datas e horários alvo.
• Seu fuso horário preferido.

Quando você visita este site, nosso servidor registra informações padrão de requisição HTTP (endereço IP, user-agent, URL solicitada, timestamp) em logs de acesso. O site não usa cookies, scripts de analytics nem rastreadores de terceiros. A preferência de tema (claro ou escuro) é armazenada no localStorage do seu navegador e nunca é enviada aos nossos servidores.

Processamos seus dados para executar o serviço que você solicitou: criar, agendar, enviar e gerenciar seus lembretes. A base legal é a execução de contrato (GDPR Artigo 6(1)(b); LGPD Artigo 7, V; FZ-152 Artigo 6, parágrafo 5).

Não usamos seus dados para publicidade, perfilamento ou qualquer finalidade não relacionada à entrega do serviço de lembretes.

Todos os dados são armazenados em servidores localizados nos Países Baixos (União Europeia). Os dados em trânsito são protegidos com criptografia TLS. Os dados em repouso são mantidos em volumes criptografados.

Não transferimos seus dados para fora da UE, exceto quando necessário para entregar mensagens através da plataforma Telegram (veja Seção 5).

Para operar o bot, compartilhamos dados com os seguintes processadores:

• Telegram (Telegram FZ-LLC) — para entregar mensagens e receber sua entrada. O Telegram tem sua própria política de privacidade em https://telegram.org/privacy.
• Um provedor de IA para transcrição de mensagens de voz e compreensão de linguagem natural das solicitações de lembrete. O áudio de voz e o texto das mensagens são transmitidos para processamento e não são retidos pelo provedor além da duração da solicitação.

Não vendemos seus dados a ninguém. Não compartilhamos dados com anunciantes, corretores de dados ou plataformas de analytics.

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço:

• Lembretes ativos e dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Áudio de voz: excluído em até 24 horas após a transcrição. Apenas o texto resultante é retido como parte do seu lembrete.
• Contas inativas (sem interação com o bot por 12 meses consecutivos): automática e permanentemente excluídas, incluindo todos os lembretes associados.
• Logs de acesso do servidor: mantidos por 30 dias, depois automaticamente excluídos.
• Backups: rotacionados e sobrescritos em até 30 dias.

Você pode solicitar a exclusão imediata da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento — veja Seção 7.

Sob o GDPR, a LGPD e a FZ-152, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Direito de acesso — solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Direito de retificação — solicitar a correção de dados imprecisos.
• Direito de exclusão — solicitar a exclusão da sua conta e lembretes ("direito ao esquecimento").
• Direito à portabilidade — receber seus dados em formato legível por máquina.
• Direito de restringir o processamento.
• Direito de se opor ao processamento.
• Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados em seu país.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para privacy@remindly.you com seu nome de usuário do Telegram ou user ID e uma descrição do seu pedido. Responderemos em até 30 dias.

O KindlyRemindly não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 nas jurisdições onde esse é o limite do GDPR). Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e nós os excluiremos.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data de "Última atualização" no topo reflete a versão atual. Alterações materiais serão anunciadas através de uma mensagem do bot.

Para quaisquer dúvidas, solicitações de dados ou preocupações sobre esta Política de Privacidade: privacy@remindly.you.

Para suporte geral, envie mensagem para @TwoAM_Support no Telegram.