Politique de confidentialité

KindlyRemindly est une startup indépendante qui propose un bot de rappel Telegram gratuit (@KindlyRemindlyBot) et un site web de présentation à l’adresse https://remindly.you. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.

Pour toute question concernant vos données ou l’un des droits décrits dans la présente politique, écrivez à privacy@remindly.you.

Lorsque vous utilisez le bot Telegram, nous recevons les informations suivantes via l’API Bot de Telegram :

• Votre identifiant utilisateur Telegram (un identifiant numérique).
• Votre nom d’utilisateur Telegram, votre prénom et votre code de langue (uniquement s’ils sont disponibles ; utilisés pour la personnalisation).
• Le contenu des messages que vous envoyez au bot (texte ou vocal).

Lorsque le bot se trouve dans un groupe, nous conservons également les informations suivantes sur les membres de ce groupe, y compris ceux qui n’ont jamais écrit directement au bot :

• Une trace indiquant que le compte a été vu dans le groupe : son identifiant utilisateur Telegram ainsi que la première et la dernière fois où il y a été vu. Un membre est vu lorsqu’il écrit dans le groupe, appuie sur un bouton du bot ou utilise l’application du bot pour ce groupe.
• Le prénom, le nom et le nom d’utilisateur Telegram actuels du compte, afin que les membres du groupe puissent choisir qui un rappel partagé doit mentionner.
• Pour chaque personne mentionnée par un rappel de groupe : son identifiant utilisateur Telegram, son nom d’utilisateur et son nom, enregistrés avec ce rappel.

Lorsque vous créez des rappels, vous fournissez les informations suivantes :

• Le texte des rappels (titres, descriptions, règles de programmation).
• Les dates et heures cibles.
• Votre fuseau horaire préféré.

Lorsque vous visitez ce site, notre serveur enregistre dans ses journaux d’accès les informations standard des requêtes HTTP (adresse IP, user-agent, URL demandée, horodatage). Le site n’utilise ni cookies, ni scripts de mesure d’audience, ni traceurs tiers. Votre préférence de thème (clair ou sombre) est enregistrée dans le localStorage de votre navigateur et n’est jamais envoyée à nos serveurs.

Nous traitons vos données pour fournir le service que vous avez demandé : créer, programmer, envoyer et gérer vos rappels. La base juridique est l’exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; article 7, V, de la LGPD ; article 6, paragraphe 5, de la loi FZ-152).

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, de profilage ou pour toute autre finalité sans rapport avec la fourniture du service de rappels.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés aux Pays-Bas (Union européenne). Les données en transit sont protégées par un chiffrement TLS. Les données au repos sont conservées sur des volumes chiffrés.

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’UE, sauf dans la mesure nécessaire à l’acheminement des messages via la plateforme Telegram (voir la section 5).

Pour faire fonctionner le bot, nous partageons des données avec les sous-traitants suivants :

• Telegram (Telegram FZ-LLC), pour acheminer les messages et recevoir vos demandes. Telegram dispose de sa propre politique de confidentialité : https://telegram.org/privacy.
• Un fournisseur d’IA, pour la transcription des messages vocaux et la compréhension en langage naturel des demandes de rappel. L’audio et le texte des messages lui sont transmis pour traitement et ne sont pas conservés par ce fournisseur au-delà de la durée de la requête.

Nous ne vendons vos données à personne. Nous ne partageons aucune donnée avec des annonceurs, des courtiers en données ou des plateformes d’analyse.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service :

• Rappels actifs et données de compte : conservés tant que votre compte est actif.
• Audio des messages vocaux : supprimé dans les 24 heures suivant la transcription. Seul le texte obtenu est conservé dans votre rappel.
• Comptes inactifs (aucune interaction avec le bot pendant 12 mois consécutifs) : supprimés automatiquement et définitivement, avec tous les rappels associés.
• Traces des personnes vues dans un groupe : supprimées lorsque le bot apprend que le membre a quitté le groupe ou que le bot en a été retiré et, dans tous les cas, 90 jours après la dernière fois où le compte y a été vu.
• Personnes mentionnées dans un rappel de groupe : conservées avec le rappel jusqu’à ce qu’elles en soient retirées, que le bot apprenne qu’elles ont quitté le groupe ou que le rappel soit supprimé.
• Journaux d’accès du serveur : conservés 30 jours, puis supprimés automatiquement.
• Sauvegardes : renouvelées et écrasées sous 30 jours.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression immédiate de votre compte et de toutes les données associées (voir la section 7).

En vertu du RGPD, de la LGPD et de la loi FZ-152, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : faire supprimer votre compte et vos rappels (« droit à l’oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données de votre pays.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à privacy@remindly.you en indiquant votre nom d’utilisateur ou votre identifiant Telegram et en décrivant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

KindlyRemindly ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans les juridictions où ce seuil s’applique au titre du RGPD). Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut de page correspond à la version en vigueur. Toute modification importante sera annoncée par un message du bot.

Pour toute question, demande relative à vos données ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité : privacy@remindly.you.

Pour une assistance générale, écrivez à @TwoAM_Support sur Telegram.